Політика конфіденційності
Тут ми простими словами пояснюємо, які дані можуть оброблятися під час використання сайту lcc.biz.ua, навіщо вони потрібні та як ви можете реалізувати свої права.
Загальні положення
Ця Політика застосовується до сайту lcc.biz.ua та описує обробку інформації адміністрацією сайту й центром лазерної косметології LC (далі — «LC», «ми»).
Використовуючи сайт, надсилаючи звернення або записуючись на процедуру, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтеся з її умовами, будь ласка, не передавайте нам персональні дані через сайт або зовнішні канали зв’язку.
Які дані ми можемо отримувати
- Контактні дані: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, ім’я користувача в месенджері.
- Інформація зі звернення: обрана послуга, бажана дата, текст повідомлення, відповіді у формі чи квізі та інші відомості, які ви повідомляєте добровільно.
- Дані взаємодії: дата й канал звернення, зміст листування, інформація, необхідна для підтвердження або зміни запису.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, мова, відвідані сторінки, час звернення до сайту, cookies і журнали технічних подій.
Ми не просимо вказувати на сайті паспортні дані, платіжні реквізити чи детальну інформацію про здоров’я. Якщо ви самостійно повідомляєте відомості про стан здоров’я для уточнення можливості проведення процедури, вони обробляються лише в обсязі, необхідному для відповіді, попередньої консультації та безпечного надання послуги.
Для чого використовуються дані
- для відповіді на запитання та зворотного зв’язку;
- для запису, підтвердження, перенесення або скасування візиту;
- для підбору послуги й надання організаційної інформації;
- для коректної та безпечної роботи сайту, запобігання зловживанням і технічним збоям;
- для виконання вимог законодавства та захисту законних інтересів LC і користувачів.
Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх до сторонніх рекламних баз. Сайт не використовує ваші контакти для e-mail-розсилки без окремої згоди.
Правові підстави обробки
Залежно від ситуації дані обробляються на підставі вашої згоди, для вчинення дій за вашим запитом до отримання послуги, для укладення та виконання домовленостей, виконання встановлених законом обов’язків, захисту життєво важливих інтересів людини або прав і законних інтересів LC та користувачів у передбачених законом випадках.
Ви можете відкликати згоду на подальшу обробку, написавши нам. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, виконаної до його отримання, і не скасовує зберігання, якого вимагає закон.
Cookies і технічні дані
Сайт може зберігати невеликі файли cookies, необхідні для безпеки, стабільної роботи та запам’ятовування обраної мови. Зокрема, мовний cookie pll_language може зберігатися до одного року, а окремі технічні cookies безпеки — протягом обмеженого періоду.
Вбудовані матеріали та зовнішні сервіси можуть встановлювати власні cookies за своїми правилами. Ви можете видалити або обмежити cookies у налаштуваннях браузера. У разі вимкнення обов’язкових cookies окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
Зовнішні сервіси та передання даних
На сторінках сайту можуть використовуватися або бути доступними посилання на Telegram, Google Maps, YouTube, Vimeo, Instagram і Facebook. Під час перегляду вбудованого матеріалу або переходу за посиланням відповідний сервіс може отримати технічні дані та обробляти їх згідно з власною політикою конфіденційності.
Для технічної підтримки сайту окремі дані можуть бути доступні хостинг-провайдеру та підрядникам, які забезпечують роботу сайту чи каналів зв’язку. Їм надається лише необхідний доступ, а дані не передаються для самостійного використання.
Деякі зовнішні сервіси можуть обробляти дані за межами України. Така обробка здійснюється за правилами відповідного постачальника сервісу. Радимо ознайомитися з його політикою до використання зовнішньої платформи.
Строки зберігання та захист
Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для мети їх отримання. Як правило, звернення та пов’язане з ними листування можуть зберігатися до трьох років після останньої взаємодії, а технічні журнали — до дванадцяти місяців, якщо триваліший строк не потрібен для безпеки, вирішення спору або виконання закону.
Інформація, пов’язана з фактично наданими послугами та розрахунками, зберігається протягом строків, установлених законодавством. Коли дані більше не потрібні, вони видаляються, знеособлюються або доступ до них обмежується.
Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи захисту. Проте жоден спосіб передання й зберігання інформації в інтернеті не гарантує абсолютної безпеки.
Ваші права
Відповідно до законодавства України ви можете:
- дізнатися, чи обробляємо ми ваші персональні дані, та отримати інформацію про їх обробку;
- попросити надати доступ до даних, виправити неточні чи застарілі відомості;
- заперечити проти обробки або відкликати раніше надану згоду;
- вимагати видалення чи обмеження обробки, якщо для неї більше немає законних підстав;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для розгляду запиту ми можемо попросити уточнити інформацію, необхідну для підтвердження вашої особи та пошуку відповідних даних.
Дані неповнолітніх
Запис неповнолітньої особи на послугу та передання її даних мають виконуватися одним із батьків або законним представником. Ми не прагнемо свідомо отримувати дані дітей безпосередньо через сайт без участі дорослого.
Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам дані без необхідної згоди, повідомте про це за адресою info@lcc.biz.ua — ми перевіримо звернення та вживемо необхідних заходів.
Зміни політики та контакти
Ми можемо оновлювати цю Політику в разі зміни роботи сайту, сервісів, що використовуються, або вимог законодавства. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці з датою останнього оновлення.